📖 Справка — Подтверждение email: что делать, если письмо не пришло
Справка / Аккаунт / Подтверждение email: что делать, если письмо не пришло

Подтверждение email: что делать, если письмо не пришло

После регистрации мы отправляем письмо со ссылкой подтверждения. Она действует 72 часа. Если письмо не пришло или ссылка уже не работает — проблема решается в два клика.
  1. Проверьте папку «Спам» или «Рассылки» — первые письма от нового адресата часто попадают туда.
  2. Откройте ссылку из письма. Если она устарела (прошло больше 72 часов) — страница покажет «Ссылка устарела» и предложит отправить новое письмо.
  3. Не нашли письмо вообще? Откройте страницу подтверждения по старой ссылке — там есть форма: введите свой email, и мы отправим новое письмо.
💡 Совет
Подтверждённый email — это ещё и доступ к восстановлению пароля. Без подтверждения аккаунт работает, но восстановить пароль будет нельзя.

Вопросы и ответы

Письмо приходит, но ссылки в нём уже не работают во второй раз?
Значит, email уже подтверждён ранее — просто войдите со своим паролем. На странице подтверждения вы увидите зелёный экран «Email уже подтверждён».
Можно сменить email?
Да, в Настройках профиля. На новый адрес уйдёт новое письмо подтверждения.
18+Представленная информация не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией.
Упомянутые финансовые инструменты и операции могут не соответствовать вашему инвестиционному профилю, финансовому положению, опыту или целям инвестирования. Оценка их соответствия вашим целям, инвестиционному горизонту и уровню риска осуществляется самостоятельно. Оператор не несёт ответственности за возможные убытки, возникшие в результате использования представленной информации, и не рекомендует рассматривать её как единственный источник при принятии инвестиционных решений.
🍪 Мы используем cookies

Технические — всегда, они нужны сайту. Остальное — по вашему выбору. Подробнее